Kundenbindung – Communitybuilding – Außendienstanbindung

 

Im vergangenen Monaten haben viele Unternehmen in Rekordgeschwindigkeit digitale Tools wie Microsoft Teams eingeführt. Allerdings lassen viele Firmen deren Möglichkeiten oft ungenutzt. Videokonferenzen und Chat werden inzwischen wie selbstverständlich genutzt, meist aber nur ad hoc und nicht strukturiert.

 

In Zeiten wo der Kundenkontakt nur eingeschränkt oder gar nicht möglich ist, gilt es das wahre Potential von Microsoft Teams zu nutzen. Hierbei kann die interne Zusammenarbeit verbessert werden, aber auch die externe Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten. Haben Sie schon mal über ein Mitarbeiter- und/oder Kunden-Motivationsevent online nachgedacht mit Überraschungen wie einer Quizshow oder dem Liveauftritt eines Sängers? Wir haben das bereits mehrfach erfolgreich realisiert!

 

Die Königsdisziplin ist Teams als Vertriebskanal einzusetzen. Wir haben verschiedenen Kunden geholfen, ihre Kanäle zu digitalisieren. Haben Sie schon mal an einer Online-Weinprobe teilgenommen? Ein Winzer hat sich so einen ganz neuen Zugang zu Kunden gesichert und einen Vertriebskanal aufgebaut. Auch ein Gartenbaucenter konnte mit unseren Ideen eine Community aufbauen, in der sich rege über Pflanztipps, Gartenanlage und Pflegeinformationen ausgetauscht wird. Und wenn bei Service- oder Wartungsintervallen ein Vor-Ort-Termin nötig ist, kann der Techniker über Teams Handbücher abrufen oder Kollegen live an eine Therme oder andere Maschinen holen.

 

Welche Produkte oder Dienstleistungen wollen Sie verstärkt digital anbieten? Buchen Sie unseren Impulsvortrag zum Thema zu 199,- Euro (wird Ihnen bei einer späteren Projektzusammenarbeit angerechnet) und erweitern Sie Ihre Möglichkeiten. Im Rahmen eines einstündigen Termins (online oder on-site) stellen wir Ihnen Ideen sowie Potentiale vor und diskutieren die Adaption für Ihr Unternehmen.

 

Als langjähriger Strategy Lead Modern Workplace (verantwortlich für Microsoft 365, Office, Teams, Project & Visio) bei Microsoft kenne ich diese Herausforderungen und wie man sie erfolgreich löst. Als unabhängiger Berater kann ich Ihnen nun auch praxiserprobte sowie kostengünstige Lösungen bieten.

 

Reden Sie noch oder steigern Sie schon Ihren Umsatz?

Den individuellen Impulsvortrag können Sie für 199,- Euro (inkl. MwSt.) telefonisch unter 01573-3706464 oder per eMail unter martin.arnold@dtpa.tech anfragen, eine Abstimmung und Terminkoordination erfolgt direkt nach Buchungsanfrage.